La presente Política de Privacidad describe cómo Homigetbase (en adelante “nosotros”) recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios cuando utilizan nuestra tienda en línea. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y a garantizar que el tratamiento de la información se realice de manera transparente.
Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras a través de nuestra tienda en línea, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Podemos recopilar diferentes tipos de información cuando los usuarios utilizan nuestro sitio web o realizan pedidos, incluyendo:
Información de identificación personal
Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono(Opcional)
Información relacionada con el pedido
Información de pago
Cuando se realiza una compra, se recopila información necesaria para procesar el pago, como los datos asociados al método de pago utilizado. Los pagos se procesan a través de sistemas de pago seguros.
Información técnica y de uso
Al navegar por nuestro sitio web, también podemos recopilar información técnica como:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas
Fecha y hora de acceso
Datos de interacción con el sitio
Esta información se utiliza para mejorar la funcionalidad del sitio web y optimizar la experiencia del usuario.
La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines:
Procesar y gestionar pedidos realizados en la tienda en línea
Organizar el envío y la entrega de productos
Proporcionar atención al cliente y responder a consultas
Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web
Analizar el uso del sitio para optimizar nuestros servicios
Prevenir actividades fraudulentas o uso indebido del sitio
Solo utilizamos la información personal cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios y mantener el funcionamiento adecuado del sitio web.
La información personal se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo la gestión de pedidos, atención al cliente y mantenimiento de registros operativos.
Cuando los datos ya no son necesarios para estos fines, se eliminan o se anonimizan de manera segura.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas incluyen controles de seguridad, sistemas de protección del servidor y procedimientos internos para la gestión segura de la información.
Para poder proporcionar nuestros servicios, ciertos datos pueden compartirse con proveedores que participan en el proceso de gestión del pedido, tales como:
Servicios de procesamiento de pagos
Proveedores de logística y transporte
Servicios técnicos relacionados con el funcionamiento del sitio web
Estos terceros solo reciben la información necesaria para desempeñar sus funciones y están obligados a utilizarla exclusivamente para dichos fines.
No vendemos ni alquilamos la información personal de los usuarios.
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Las transacciones realizadas en nuestra tienda en línea se procesan mediante sistemas de pago seguros diseñados para proteger la información financiera durante el proceso de compra.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio o en la gestión de la información. La versión actualizada se publicará en esta página.
Se recomienda revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos la información personal.
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